Welches Ziel wird mit der Einführung von MySyde CMS verfolgt:

Die Stadtwerke Kulmbach möchten ihren Beitrag zu einer grünen Mobilität in der Region Kulmbach beitragen. Hierfür wurden für die Bürger Pakte bestehend aus Stromvertrag, Wallbox und Handwerker geschnürt. Damit dieses Angebot an die Bürger digital herangetragen werden kann, haben wir eine Webseite sowieso einen Paketkonfigurator in MySyde umgesetzt.

Welche Probleme sollen mit MySyde CMS eliminiert werden:

• Das Angebot soll interaktiv und innovativ präsentiert werden
• Die Pakete müssen individuell konfiguriert werden 
• Die Anfragen müssen direkt zu den richtigen Partnern weitergeleitet werden

Welche Herausforderungen gibt es:

Als Institution Stadtwerke gilt es immer seriös bürgernah und zuverlässig zu wirken. Gleichzeitig muss auf die Herausforderungen und die Digitalisierung Rücksicht genommen werden. Diesen Spagat hinzubekommen und alle Bürger auf eine digitale Reis mitzunehmen gilt es zu meistern. Hierfür braucht es eine extrem benutzerfreundliche Webseite, welche zeitgleich hoch innovativ ist.

Die Besonderheit:

Die Besonderheit bei diesem Projekt war sicherlich der Konfigurator und die vielen Animationen auf der Webseite. Aber auch das ergänzende Social Media Marketing und die Abstimmung mit allen Projektbeteiligten musste gemeistert werden. 

Der Projektverlauf:

Damit das Projekt erfolgreich wird, haben wir unseren altbewährten Projektverlauf angewandt: Workshop, interaktives Screendesign, Umsetzung, Warroom zur Inhaltspflege und Go Live. Im Anschluss an den Go-Live konnte unser Team Customer Care mit der Promotion auf Social MEdia beginnen und so die Bürger vom digitalen Angebot der Stadtwerke überzeugen.